Los clientes finales que adquieran productos durante la campaña de Black Week (Blac Friday) y Navidad podrán devolver los productos adquiridos y obtener la correspondiente devolución del dinero hasta el 15 de enero de 2024. Mínimo serán mantenidos los 14 días hábiles de devolución en caso de que el producto sea adquirido en una fecha cercana al 15 de enero. No aplican ropa interior o de baño.

DEVOLUCIONES

Si cambias de opinión, los productos adquiridos podrán ser devueltos durante los 14 días hábiles siguientes a su recepción con la correspondiente devolución del dinero, excepto artículos como ropa interior o ropa de baño.

Umbro Iberia establece que el cliente deberá utilizar los medios que el portal web pone a su disposición para notificar la devolución o enviando un correo electrónico a info@umbroiberia.com

A partir de ese momento, el cliente dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada por Umbro Iberia, en las siguientes condiciones:

El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera.
El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido recibido y sean propios de la marca.

Salvo en el caso de que el producto entregado fuera defectuoso o incorrecto, los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Cuando el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Umbro Iberia se hará responsable de la recogida del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará durante los 14 días naturales posteriores a la recepción de las mercancías por parte de Umbro Iberia. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s deducidos. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega